저희 루헨스 제품의 필터는 모두 자회사인 원봉FC(구 상신산업)에서 직접 생산하고 있습니다. 

의무사용 기간 중에도 명의변경은 가능하시며, 렌탈계약은 그대로 승계됩니다.

명의변경시 전화상으로 변경 가능하며, 약정안내와 일부 절차가 필요하니 고객센터(1577-8399)로 문의 주십시오. 

설치시 소요되는 시간은 보통 신청 후 2~3일 정도 걸리십니다.
지역별로 약간의 차이가 있을 수 있으며, 꼭 원하시는 설치일자가 있으시면 신청 시에 말씀해주시면 확인해드리겠습니다.

저희 루헨스 제품은 60개월을 사용하시면 소유권 이전을 받으실 수 있습니다.
렌탈기간의 경우 제품별로 약간씩 차이가 있으니
제품 상세정보 혹은 고객센터(1577-8399)로 문의하시면 확인하실 수 있습니다.

정수기 이사 후 설치 비용은 30,000원이나, 현장 상황에 따라 추가비용이 발생될 수 있습니다.
이사 후 설치를 하실 경우 고객센터(1577-8399)로 전화주셔서 이사하실 주소와 예상 날짜를 알려주시고,
이사짐 센터에 정수기 분리를 요청해서 옮겨 놓으시면 저희 마스터가 방문하여 재설치를 해드리겠습니다.

위치변경 비용은 15,000원이나, 현장방문이 되어야 정확한 비용안내가 가능합니다. 

또한 아답터 추가 사용에 따라 비용은 추가될 수 있습니다. 

자세한 사항은 고객센터(1577-8399)로 전화주시면 보다 상세하게 안내해 드리겠습니다.

거리 자체는 설치 시 큰 문제가 되지 않습니다.
다만 정수기와 원수밸브 사이가 멀고 연결에 방해가 되는 장애물이 있을 경우(난공사)에는
저희 마스터가 사전답사를 통해 확인 후에 설치를 해드리고 있습니다.

저희 루헨스는 과대 포장된 마케팅비와 물류비용 등을 최소화해
최고의 기술이 집약된 고급화된 제품을 합리적인 가격대로
제공해 드릴 수 있도록 하는 메스티지 전략을 취하고 있습니다.