연기, 냄새가 많은 곳에서 사용하고 있지 않나요? 공기 흡입구와 프리필터를 청소해주세요. 탈취필터를 교체해주세요.

그래도 이상이 있을 때는 관리점이나 서비스센터로 연락해주세요. (루헨스 콜센터 : 1577-8399)

전원플러그는 잘 꽂혀 있나요? 전원플러그를 정확히 꽂아 주십시오.

그래도 이상이 있을 때는 관리점이나 서비스센터로 연락해주세요. (루헨스 콜센터 : 1577-8399)

울퉁불퉁한 바닥에서 사용하고 있지 않나요? 바닥이 평평한 곳으로 제품을 옮겨주세요.

그래도 이상이 있을 때는 관리점이나 서비스센터로 연락해주세요. (루헨스 콜센터 : 1577-8399)

1. 센서 청소를 오랫동안 하지 않았나요? 센서가 막혀있지 않나요?

2. 먼지센서를 청소해주세요. 먼지센서를 청소한 후에도 계속 청정도 표시가 빨간색일 경우 서비스센터에 문의해주세요.

3. 그래도 이상이 있을 때는 관리점이나 서비스센터로 연락해주세요. (루헨스 콜센터 : 1577-8399)

1. 전원플러그는 잘 꽂혀있나요? 전원플러그를 뺏다 꽂은 후 버튼을 눌러 조작하세요.

2. 자동운전을 선택했나요? 본체의 자동운전 기능을 선택해주세요.

3. 그래도 이상이 있을 때는 관리점이나 서비스센터로 연락해주세요. (루헨스 콜센터 : 1577-8399)

1. 전원플러그는 잘 꽂혀있나요? 전원플러그를 정확히 꽂아 주세요.

2. 정전이 아닌가요? 전기가 들어오는지 확인 후 사용해보세요.

3. 그래도 이상이 있을 때는 관리점이나 서비스센터로 연락해주세요. (루헨스 콜센터 : 1577-8399)

정수 출수 시 발생하는 미세한 흰색 입자(또는 거품, 기포 등)는 수압변동과 취수시 용기와의 낙차에 의해 발생되는 미세한 공기방울로 시간이 지나면 자연적으로 사라집니다.

또한 수질에는 아무런 문제가 없으며, 자사에서 사용하고 있는 정수기 필터의 활성탄은 NSF 인증을 받은 소재를 사용하고 있어 안심하고 마셔도 됩니다. 

* NSF 인증 : 미국위생협회에서 발급하는 가장 권위있는 인증으로 정수기 제품의 안전성과 성능을공인 받았음을 의미함.

※ 만일, 일정시간이 지나도 사라지지 않는다면, 해당지역 마스터님께 연락을 취해 방문일정 잡을 수 있도록 조치하겠습니다.

일주일에 한번 물받이를 비워주세요. 

냉각시스템의 얼음이 생성 되면서 나오는 소량의 물이 물받이로 나오며 이는 제품 이상이 아닙니다.

루헨스 정수기 히든코크 세척 방법

STEP1. 오른쪽으로 살짝 돌려주세요

STEP2. 톡 하고 빠진 히든코크를 솔로 살살 닦아주세요

STEP3. 흐르는 물에 코크의 안쪽과 바깥쪽을 잘 헹궈주세요

STEP4. 마지막으로 물기를 제거하여 다시 끼워주세요

고객센터(1577-8399)로 문의 주시면 역삼투압 방식의 정수기를 안내해 드리겠습니다.